Services
Full Service bedeutet für ascara Dienstleistung vom Anfang bis zum Ende direkt aus erster Hand vom Hersteller. Bereits beim Erstgespräch kommunizieren wir klar, welche Anforderungen wir erfüllen können und welche nicht. Gerne beraten wir Sie individuell und suchen gemeinsam Lösungen für Ihre Prozessabläufe. Dabei greifen wir auf Know-How und Wissen um tägliche Anforderungen aus Ihrer Branche zu. Die ascara Business Solutions unterliegen einer stetigen Software-Pflege und Weiterentwicklung auf Basis modernster Technologien. Selbst bei individuellen Ergänzungsprogrammierungen bleibt Ihr System stets updatefähig.
Die Beziehung zu unseren Kunden wird durch ein langjähriges, partnerschaftliches und persönliches Verhältnis geprägt. Diese Werte haben wir in unserer Firmenphilosophie verankert. Denn was ascara ausmacht, sind die Menschen, die Sie flexibel, direkt und persönlich betreuen. So arbeitet unser Support-Team ohne Call-Center Betrieb und teure Telefon-Hotline. Über den persönlichen Support hinaus begleiten wir unsere Anwender mittels Online-Wiki mit Training-Videos und vielem mehr durch unsere Software Applikationen.
Nutzen Sie über 25 Jahre Erfahrung aus unzähligen CRM/ERP und eCommerce-Projekten. Wir freuen uns auf eine langjährige Zusammenarbeit.