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ascara Marketing - CRM-System für den Mittelstand

Sie wollen schnell und einfach neue Marktsegmente aufspüren, Profile erstellen und unbekannte Trends in Ihren Daten ausfindig machen? Eine schlagkräftige Database für Marketing und Direct-Mail aufbauen, Ihren Geschäftserfolg durch effizienten Vertrieb steuern und natürlich Kundenbeziehungen pflegen?

Dann sollten Sie unbedingt ascara Marketing näher kennenlernen. Neben Adressen mit beliebig vielen Ansprechpartnern lassen sich auch komplexe Organisationseinheiten wie Konzerne, Filialen oder Verbände abbilden.

Zusammen mit ascara Handel bietet das Marketing-Modul einen Gesamtüberblick über die Kontakthistorie, vom Erstkontakt mit dem Interessenten über die Angebotserstellung bis hin zur Nachbearbeitung des daraus entstandenen Kundenauftrages.

Neben der Erfassung von Besuchsberichten oder Telefonaten ist die Durchführung von Marketing-Kampagnen mit verschiedenen Filtermöglichkeiten essentiell für die Pflege Ihrer Interessenten- und Kundenbeziehungen.

CRM Funktionen mit ascara Marketing abbilden

 

Anwendungsbeispiele

Vertriebssteuerung

  • Gezielte Planung für den professionellen Vertrieb sind für einen nachhaltigen Erfolg unerlässlich. Durch die genaue Nachverfolgbarkeit von Angeboten und Aufträgen behält Ihr Vertriebsteam stets den Überblick und kann die erforderlichen Vertriebsmaßnahmen zielgenauer ansetzen

Kontaktmanagement

  • Kontakte sind das Wichtigste für eine kontinuierliche Kundenpflege. Mit ascara Marketing wissen Sie auch noch in Jahren, welche Gespräche und Besuche Sie wann und wo geführt haben

Marketing

  • Durch zielgruppengerechte Selektionen mit individuellen Filtermöglichkeiten erreichen Ihre Mailing-Aktionen potentielle Interessenten und Kunden. Mailings sind einfach zu bewerkstelligen und durch automatische Kontaktanlagen mit definierbaren Wiedervorlagen werden Nachfass-Aktionen Tag genau geplant. Durch die Verwaltung von Antworten und Rückläufern werden Marketing-Aktionen für das Controlling messbar

Termine und Wiedervorlagen

  • Neben der Wiedervorlage stellt der Terminkalender ein wichtiges Instrumentarium für die Planung von Ressourcen dar. Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht können mit beliebig langen Bemerkungen zum Anlass, Ziel, Zweck hinterlegt werden und somit als Grundlage für Ihre Gesprächsvorbereitung dienen
  • Automatische Erinnerung an alle von Ihnen geplanten, aber noch nicht erledigten Aufgaben, wie Angebots-/ Auftragsverfolgung oder alle Vorlagen für den heutigen Tag, unerledigte Wiedervorlagen oder immer wiederkehrende Termine, die Sie nur einmal erfassen

Funktionen

Vertriebssteuerung

  • Abbildung von Organisationsstrukturen/Konzernen/Niederlassungen/Verbänden/Vereinen/Vereinigungen
  • Vertriebsmanagement mit beliebig vielen Adressen/Ansprechpartnern/Kontakten/Terminen
  • Selbstdefinierbare Klassifizierungsmerkmale, über die auch gefiltert werden kann
  • Zuordnung eines Kunden- bzw. Interessentenordners (Kundenakte)
  • Zuordnung von Bildern zu Adresse und Ansprechpartnern
  • Frei definierbare Zusatzfelder
  • Schnellaufruf von Kontakten aus den Masken
  • Übergabe von Adress-/Ansprechpartnerdaten für Dokumente, z. B. für MS Word, Excel
  • Direkter Versand von E-Mails aus den Masken
  • Direkter Aufruf von Webseiten über die hinterlegten Internet-Adressen
  • Anzeige des Standortes der jeweiligen Adresse über Google Maps
  • Automatischer Abgleich bei Adressänderungen mit Handel in beidseitiger Richtung
  • Nachträgliche Zuordnung beiderseitig zu Handel
  • Erstellen von Angeboten für Interessenten, also ohne Kundenstammsatz, mit automatischer Wiedervorlagefunktion und Chanceneinschätzung

Berichte und Kontaktmanagement

  • Übersichtliches Kontaktmanagement frei parametrisierbar mit Kontakt- und Bearbeitungsarten
  • Zuordnung von Wiedervorlagen und Terminen zu Kontakten
  • Schnellsuche über den ausgefeilten Navigator mit einer Vielzahl von Such- und Filtermöglichkeiten
  • Div. Auswertungen wie Besuchsberichte, Kontaktübersicht mit individuellen Auswahlkriterien

Marketing

  • Steuerung von Telesales und Marketingaktionen
  • Vielseitige und frei definierbare Klassifizierungsmerkmale
  • Verwaltung von Mitbewerberdaten

Termine und Wiedervorlagen

  • Aktivitäten und Terminplanung mit Wiedervorlagen
  • Termine und Wiedervorlagen mit autom./manueller Kalenderverwaltung
  • Tages-, Wochen-, Monats-, Jahresübersichten

Kampagnensteuerung und Serienbriefe

  • Frei definierbare Filtermechanismen
  • Filter-Kriterien aus verschiedenen Programmbereichen
  • Bereitstellung von gefilterten Daten für Marketing-Kampagnen
  • Automatische Kontakt-Anlage und Wiedervorlagefunktion für durchführte Kampagnen (z.B. Mailings, Telefonakquise)
  • Serienbrieffunktionen mit autom. Kontakt- und Wiedervorlagefunktion

Direkter Zugriff auf ascara Handel Informationen

  • Info-Center – identisch wie in Handel
  • Informationen über: Wer hat wann, wie oft und zu welchem Preis welches Produkt gekauft
  • Informationen zu Artikeln, Preislisten und Lagerbeständen
  • Direkte Übernahme von Adressen als Kunde und/oder Lieferant in den Bereich Handel
  • Nachträgliche Zuordnung von Kunden/Lieferanten zu Adressen

Import-Funktionen

  • Frei definierbare Import- und Export-Funktionalitäten
  • Import von Default-Werten in div. Datenfelder

Sonstiges

  • Automatisches Startfenster individuell einstellbar, z. B. aktuelle Wiedervorlagen oder Aufgaben für den Tag
  • Aufruf externer Programme für eine Textverarbeitung, Tabellenkalkulation etc. individuell einstellbar
  • Freie Definition von Formaten für Datenübernahmen in Standard-Vorlagen (z. B. für eine Dokumentenvorlage in MS Word)

Ergänzungsmodule

ascara Dubletten

Häufig werden in Marketing-Datenbanken aus unterschiedlichen Quellen Daten importiert. Doppelte Adressen und Ansprechpartner sind dabei unvermeidbar. Die manuelle Suche und Bereinigung, um wiederverwendbare, nicht redundante Datenbestände zu erreichen, erfordert viel Zeit. Das Ergänzungsmodul findet in einem Dubletten-Abgleichslauf alle doppelten Adressen und Ansprechpartner nach den Kriterien Ihrer Wahl. Sie können anschließend bequem entscheiden, welche Dubletten nun überflüssig sind. Durch bereinigte Datenbanken vermeiden Sie nicht nur unnötige Ausgaben bei Mailing-Aktionen sondern fördern die Datenqualität Ihrer Kunden- und Interessentendaten.

  • Komfortabler Dublettenabgleich von Adressen/Ansprechpartnern und deren zugehörigen Daten
  • Auffinden von doppelten Datensätzen mittels variabel einstellbarer Suchkriterien
  • Doppelte Datensätze werden in einem Fenster einander gegenüber gestellt
  • Komfortable Zusammenführung einzelner Informationen durch Tastendruck
  • Auch Ansprechpartner von Adressen können zusammengeführt werden
  • Überprüfung von Zusatzinformationen und Übernahme
  • Löschung von Dubletten in einem Lauf

ascara Reisekosten

Mit dem Ergänzungsmodul ascara Reisekosten können Sie bequem und einfach ein- oder auch mehrtägige Dienstreisen abrechnen. Zur Berechnung der Verpflegungsmehraufwendungen kann über Checkboxen für Frühstück, Mittag- und Abendessen pro Tag die eingenommen Mahlzeiten erfasst werden. Gewährte Vorschüsse sowie Reisenebenkosten werden ebenfalls in die Spesenabrechnung mit einbezogen.
Bei der Erfassung mehrtägiger Reiskostenabrechnungen können die einzelnen Reisetage in den Positionen über eine Vorlage bereits vorbelegt werden. Dadurch können Sie auch bei langen Dienstreisen die Abrechnung schnell und einfach erstellen.

Ergänzungsmodul ascara Reisekosten

  • Reisekostenabrechnung für ein- und mehrtägige Dienstreisen im In- und Ausland
  • Erfassen von Reisenebenkosten, auch in Fremdwährungsbeträgen
  • Berücksichtigung von Zuzahlungen (des Arbeitnehmers) zur Mahlzeit bei Berechnung der Minderung der Verpflegungskostenpauschale
  • Belegdruck mit Vorkontierung
  • Zuordnung von Reisekosten zu Projekten und Terminen
 

Screenshots

Adressen

Maske Adressen in ascara Marketing

Ansprechpartner

Maske Ansprechpartner in ascara Marketing

Wiedervorlage

Maske Wiedervorlage in ascara Marketing

Wochenübersicht

Maske Wochenübersicht in ascara Marketing

Info Center

Maske Info Center der ascara Software GmbH

Kampagnen mit Filter-Erstellung

Maske Filter- und Kampagnenerstellung der ascara Software GmbH
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